![Hotelier PRO](/img/default-banner.jpg)
- 553
- 924 344
Hotelier PRO
Russia
Приєднався 16 лют 2011
Hotelier.PRO - самый популярный русскоязычный ежедневный интернет-медиа для отельеров, топ-менеджеров гостиничной индустрии и работников сферы корпоративного туризма и MICE-сегмента. Специализация изданий - интервью с профессионалами отрасли, исследование компетенций, описание успешных кейсов и секретов в формате know how. Редакция Hotelier.PRO также много внимания уделяет поиску и переводу качественных зарубежных материалов, сотрудничая со Skift.com, Tnooz и другими иностранными источниками.
Подробнее: hotelier.pro
Подробнее: hotelier.pro
Платежный сервис - один из главных помощников отельера. Елена Высоковских, "Комфорт Букинг"
Сегодня у нас в гостях - Елена Высоковских, генеральный директор компании «Комфорт Букинг». Елена - профессиональный отельер в прошлом, а как мы хорошо знаем «отельеров бывших не бывает». Обладая большим опытом в отельной и финансовой сферах Елена уже более трех лет развивает направление платежных сервисов в отельном бизнесе. В нашем интервью мы поговорили о том, что такое специализированный платежный сервис для отелей, какие запросы и боли есть у отельеров при работе с приемом и обработкой оплат через интернет, какие существуют виды мошенничества и как с этим можно бороться, а также поговорили как работает 54-ФЗ.
В интервью мы также обсудили темы:
01:17 - Профессиональный путь Елены Высоковских
05:15 - Что такое платежный сервис и почему не достаточно просто банка?
08:53 - 54-ФЗ и кассовый контроль - это боль отельеров
10:55 -Как отельеру выстроить платежные процессы так, чтобы все было законно и максимально эффективно?
14:25 - Какие платёжные сервисы есть в России и в чем отличие «Комфорт Букинга»
15:30 - Как работает кешбэк для отелей через «Комфорт Букинга»
17:10 - Что можно посоветовать отельерам, чтобы минимизировать риски нарваться на мошенничество?
24:50 - Где черпать информацию отельерам для того, чтобы быть всегда обладать актуальной информацией
26:00 - Что нас ждет в долгосрочной перспективе и как новая реальность отразилась на рынке.
33:00 - Чего ждать отельерам от 2024 года в плане трендов?
«Комфорт Букинг» связывает гостя и отель для бронирования и оплаты. Сервис предлагает полный пакет решений для отелей и их гостей, позволяющих найти, забронировать и оплатить подходящий отель. Отельеры могут безопасно принимать платежи, формировать все необходимые отчеты в личном кабинете и увеличивать свой доход с помощью «Комфорт Букинг».
💻 comfortbooking.ru/
📩 info@comfortbooking.ru
☎️ +7 (812) 627 02 58
Смотрите больше выпусков на канале Hotelier.pro, ставьте лайки и подписывайтесь на канал!
В интервью мы также обсудили темы:
01:17 - Профессиональный путь Елены Высоковских
05:15 - Что такое платежный сервис и почему не достаточно просто банка?
08:53 - 54-ФЗ и кассовый контроль - это боль отельеров
10:55 -Как отельеру выстроить платежные процессы так, чтобы все было законно и максимально эффективно?
14:25 - Какие платёжные сервисы есть в России и в чем отличие «Комфорт Букинга»
15:30 - Как работает кешбэк для отелей через «Комфорт Букинга»
17:10 - Что можно посоветовать отельерам, чтобы минимизировать риски нарваться на мошенничество?
24:50 - Где черпать информацию отельерам для того, чтобы быть всегда обладать актуальной информацией
26:00 - Что нас ждет в долгосрочной перспективе и как новая реальность отразилась на рынке.
33:00 - Чего ждать отельерам от 2024 года в плане трендов?
«Комфорт Букинг» связывает гостя и отель для бронирования и оплаты. Сервис предлагает полный пакет решений для отелей и их гостей, позволяющих найти, забронировать и оплатить подходящий отель. Отельеры могут безопасно принимать платежи, формировать все необходимые отчеты в личном кабинете и увеличивать свой доход с помощью «Комфорт Букинг».
💻 comfortbooking.ru/
📩 info@comfortbooking.ru
☎️ +7 (812) 627 02 58
Смотрите больше выпусков на канале Hotelier.pro, ставьте лайки и подписывайтесь на канал!
Переглядів: 5 372
Відео
Domina: серьезные планы, большие перспективы - Владимир Маслов Управляющий партнер Domina Management
Переглядів 4,9 тис.3 місяці тому
Владимир Маслов - Управляющий партнер УК Domina Management пригласил нас в гости в Domina Пулково Отель и апартаменты, где ключевой темой нашей беседы стал бренд Domina. Владимир поделился историей создания бренда и познакомил нас с основателем Эрнесто Преатони, а также рассказал, почему управляющая компания Domina Management не только осталась на российском рынке, но и активно развивается в не...
"Мы снова собрали всех отельеров вместе!" - Денис Лапыко, Исполнительный Директор HRS
Переглядів 1,1 тис.6 місяців тому
Ровно через год после нашего первого интервью с Денисом Лапыко, Исполнительным директором компании HRS Гостиничные Ресторанные Системы, мы вновь встретились с ним в нашей студии. По традиции мы провожаем уходящий год и подводим его итоги для гостиничной индустрии. Денис поделился с нами новинками, которые компания HRS успешно реализовала в 2023, рассказал как возобновились и проходят вечеринки ...
"В кругу друзей HRS" - долгожданная вечеринка отельеров в Санкт-Петербурге, 2023
Переглядів 8896 місяців тому
Компания HRS, один из ведущих IT-разработчиков программных решений для индустрии HoReCa в России и странах СНГ, провела долгожданное мероприятие "В кругу друзей HRS" в Санкт-Петербурге для своих клиентов, партнёров и коллег. Эти мероприятия уже стали визитной карточкой компании и пользуются огромной популярностью в отрасли. Вечеринки компании проходят в тёплой и неформальной атмосфере. Гости мо...
“Рост доли ОТА говорит сам за себя” - Марина Гончаренко, Исполнительный директор Bronevik.com
Переглядів 5 тис.6 місяців тому
Сегодня у нас в гостях Марина Гончаренко, Исполнительный директор компании Bronevik.com, эксперт в области продаж отелей и работе с ОТА с 20-и летним стажем. Мы завершаем 2023 год разговором о трендах в гостиничной индустрии в уходящем году. Марина поделилась горячей новинкой - новым аналитическим инструментом, который уже доступен в экстранете Броневика. Также Марина дала рекомендации по увели...
У меня есть мечта: я хочу построить город - Интервью с Михаилом Швецовым, совладельцем отеля Mirotel
Переглядів 1,4 тис.7 місяців тому
Сегодня у нас в гостях Михаил Швецов - девелопер и совладелец гостиницы Mirotel, Новосибирск. В нашем новом выпуске мы поговорили с Михаилом о пути отельера и почему для генерального менеджера так важен личный бренд. Михаил поделился своей историей становления как профессионала гостиничного бизнеса, а также же подробно рассказал, что должен уметь управляющий отелем. Одной из центральных тем раз...
Управление репутацией - это управление клиентским опытом. Дмитрий Третьяков, основатель Getloyalty.
Переглядів 1,2 тис.9 місяців тому
Сегодня у нас в гостях Дмитрий Третьяков - основатель Getloyalty, платформы для управления репутацией, которая позволяет не только собирать отзывы гостей в автоматическом режиме, но также помогает управлять клиентским опытом, превращая его в источник информации, необходимой для развития компании. Мы встретились с Дмитрием, чтобы обсудить, что означает термин «управление репутацией» применимо к ...
"Мы эксперты в области цифровизации отелей", - директор по развитию компании TeamJet Тимофей Крышка
Переглядів 1,6 тис.Рік тому
Сегодня у нас в гостях Тимофей Крышка - Директор по развитию компании TeamJet. C 2019 года продукты компании позволяют менеджменту получать информацию о деятельности отеля и улучшать клиентский опыт, а также увеличивать прибыль с помощью передовых цифровых технологий собственной разработки. Мы встретились С Тимофеем, чтобы поговорить, что означает термин «цифровизация» применимо к гостиничной и...
Честное интервью с основателем инструмента «Аналитика гостиничного рынка» Сергеем Данильченко
Переглядів 1,6 тис.Рік тому
Сегодня у нас в гостях Сергей Данильченко - основатель инструмента «Аналитика гостиничного рынка». Сергей признанный эксперт в сфере управления доходами, он хорошо известен не только, как сооснователь компании Hotel Advisors, но и как практик и успешный преподаватель в сфере revenue management. Мы решили, что спустя почти 4 года пора "сверить часы" и вновь ответить на вопросы, которые мы уже за...
Сервисные роботы - будущее, которое стало настоящим. Интервью с Александром Митёлкиным, SPI Robotics
Переглядів 1,4 тис.Рік тому
Сегодня у нас в гостях управляющий партнёр компании SPI Robotics Александр Митёлкин. Компания SPI Robotics - крупнейший в России поставщик и интегратор уникальных сервисных роботов и других современных решений и технологий. Мы встретились с Александром, чтобы развеять предубеждения, которые существуют на рынке, поговорить о том, какие продукты и услуги может предложить компания, и самое главное...
"HRS в России: работали, работаем и будем работать", - Денис Лапыко, Исполнительный Директор HRS.
Переглядів 1,5 тис.Рік тому
Сегодня мы пригласили в гости Дениса Лапыко - исполнительного директора компании HRS, Гостиничные Ресторанные Системы, чтобы подытожить уходящий 2022 год, поговорить о сложностях и вызовах, с которыми столкнулась гостиничная индустрия в уходящем году, обсудить работу команды и успешные проекты компании HRS, а также с оптимизмом поговорили про будущие планы развития отрасли. Также в интервью мы ...
"Номер под открытым небом - невозможное возможно", - Алена Михейкина, ГК "Атмосфера"
Переглядів 1,9 тис.Рік тому
Сегодня мы пригласили в гости Алену Михейкину - исполнительного директора компании "Атмосфера", чтобы поговорить об уникальном для России проекте - первым номере без стен под открытым небом. “Атмосфера Гор” - коллаборация компании "Атмосфера" и глэмпинга Moon Glamp. Алена поделилась с нами, как родилась идея создать номер без стен, и почему уникальные объекты так привлекают туристов. Также в ин...
"Если хочешь сделать новый Букинг, то сделай лучше, чем Букинг", - Рафаэл Арутюнян, Hoteza.
Переглядів 2,3 тис.2 роки тому
Сегодня у нас в гостях менеджер продуктов компании Hoteza - Рафаэл Арутюнян. Рафаэл прошел долгий путь в гостиничном бизнесе: это и работа в четырехзвездочном отеле, работа в крупной управляющей компании, а также большую и, пожалуй, самую интересную часть своей профессиональной карьеры он посвятил компании Booking.com, где проработал более 5 лет в петербургском офисе. После ухода компании Booki...
Интервью с Ириной Аверьяновой, Коммерческим директором сети отелей Станция
Переглядів 1,8 тис.2 роки тому
Ирина Аверьянова имеет более чем 15-ти летний практический опыт работы в продажах и маркетинге, продвижении и запуске гостиничных проектов с нуля. Основное направление деятельности: Коммерческий директор сети отелей Станция, стратегическое планирование и управление продажами сети отелей. Ирина опытный консультант и наставник отельеров. В интервью мы поговорили о том, чем сейчас живет сеть отеле...
Интервью с Алексеем Чернушевичем, управляющим партнером по корпоративным финансам УК Станция
Переглядів 1,4 тис.2 роки тому
Управляющая компания «Станция» была основана в 2012 году как гостиничный оператор полного цикла. С момента основания компания обслуживает собственную сеть отелей и санаторно-курортный комплекс. В настоящий момент компания активно развивается на рынке гостиничных услуг и в сегменте курортных отелей. Алексей Чернушевич - управляющий партнер по корпоративным финансам УК Станция. Алексей имеет 25-л...
На то и власть, чтобы пожить всласть?!
И по итогу не один канал продаж не сделал даже близко к букингу, Речь про лучше даже не идёт)
Странно от эксперта в области обучения слышать неверное ударение «тренерА»
с прошедшим Днем Рождения!
никто нихя не знает. Тетку эту слушать невозможно
Как по мне, очень полезное, интересное и поучительное видео! Хотелось бы почаще видеть такие качественные ролики, спасибо!
Как она понятно и просто объясняет сложные вещи. Сразу видно-профессионал своего дела
Such an amazing discussion and video has deepful meaning related to hotelier pro.Everyone can book their bookings with outstanding facilities.Really Appreciate it!Thanks!
С самого начала видео становится ясно, что Елена - увлеченный и знающий профессионал в этом вопросе. Его изложение ясное и лаконичное, что позволяет легко понять сложные концепции, связанные с платежными услугами отелей.
Елена Высоковских, эксперт в этой области, рассказывает нам о преимуществах и преимуществах удобного и простого бронирования.
Видео «Платежный сервис - один из главных помощников отельера» является познавательной жемчужиной, подчеркивающей важность платежного сервиса в гостиничном бизнесе.
профессионал в своем деле, получилось интересное видео, жду следующее
Замечательный получился диалог, интересно было послушать о внутренней кухне и услышать дельные советы по взаимодействию, а также развития, своего дела.
Эта съемка была великолепной. Спасибо, что подробно рассказали нам.
Отличное видео! Платежный сервис действительно играет ключевую роль в работе отельера, обеспечивая удобство и безопасность как для гостей, так и для самого отеля
Удивительное видео, показывающее, насколько разнообразна и красочна жизнь ролик понравился Большое вам спасибо
Очень важное видео для всех работников отелей.Вы правы, деньги - это главное, что нужно использовать. А еще и к бизнесу. Очень хороший разговор. Я так ценю, что тема и смысл настолько ясны, и это очень значимо и важно. Информация к usd.
Представлял о этом бизнесе, но слишком мало. Всегда выбирал отели где платежи идут одной кнопкой. А тут такой платежный сервис. А сударыням пожелание не останавливаться на этом и представлять своим гостям все новые услуги
Актуальная для многих тема. Спасибо за информационный ролик Приятно посмотреть видео с полезной и рабочей информаией. супер! самое информативное видео. большое спасибо ответили на 110% моих вопросов. !!!
Замечательный ролик, почерпнул для себя много нового. Желаю вашему каналу процветания и многочисленных подписчиков, ряды которых я уже пополнил и с нетерпением жду выхода новых роликов.Классная подача материала по такой интересной теме, увлекательно смотреть.с Елена Высоковских мастер своего дела.
она очень талантливая и трудолюбивая, и благодаря этому видео мы можем легко понять секрет ее успеха и проследить за ней.
Елена Высоковских однозначно специалист высшей категории и к её работе стоит внимательно присмотреться. Думаю много интересного и полезного можно почерпнуть. А это выступление как раз подтверждает её мастерство. Беседу ведёт очень интересно.
Выстроить платежные процессы так, чтобы все было законно и максимально эффективно та еще задача, спасибо за обяснение.
и тут же точно все круто для каждого. я же так рада видеть только больше такого лучшего контента
Спасибо за отличный выпуск, из каждой передачи есть чему поучиться и с нетерпением жду новую.
профессионал в своем деле,получилось интересное видео,конечно в сферу услуг надо внедрять платежные сервиса,это удобно
Очень интересное интервью с Еленой Высоковских! Она явно мастер своего дела и с легкостью делится ценным опытом. Было увлекательно узнать о специализированных платежных сервисах для отелей и методах борьбы с мошенничеством. Большое спасибо за такой информативный ролик!
❤❤❤❤❤
и как же мне нужно понимать больше о таком важном. в общем отличный видос для тех, кто хочет больше узнать о отелях
Компанию отличает глобальное стратегическое видение развития индустрии гостеприимства с сохранением итальянской индивидуальности. В настоящее время, в условиях спада развития международных гостиничных сетей на российском рынке, DOMINA продолжает усиливать свое присутствие и развивает активную деятельность в девелопменте и управлении объектов.
да у кого то рост в бизнесе а так идёшь по городу и все тур агенства закрыты и висит обьявление помещение сдаётся в аренду ну аренда квартир это думаю немного другое не туристы а командированные скорее всего снимают ну и конечно юридическая основа должна быть это точно подмечено
Довольно интересная тема для развития и вопросов. Обьяснили всё очень подробно. Жду ещё видео
Очень надеюсь, что все планы сбудутся и курорт будет построен. Хотя нет, я уверена, что так и будет, и этот курорт принесет много прибыли владельцам и радости клиентам!
Мало информативно, к сожалению
там один и тот же человек сидит в зале и за константином)
Спасибо, что выделили полезные вещи. Такие важные вопросы всегда следует обсуждать.
Надюша! Спасибо за интересное интервью !
Разговор профессионалов, в общем, интересен им самим. Пользователю не всё ясно в такой беседе, да и интересует, в основном, цена предлагаемых услуг
Компанию отличает глобальное стратегическое видение развития индустрии гостеприимства с сохранением итальянской индивидуальности. В настоящее время, в условиях спада развития международных гостиничных сетей на российском рынке, DOMINA продолжает усиливать свое присутствие и развивает активную деятельность в девелопменте и управлении объектов.
Номерной фонд рассчитан на единовременный приём более 1,2 тыс. гостей. Благодаря реализации проекта в городе-курорте создадут более 120 рабочих мест.
Дельный получился диалог, есть что выделить и почеркнуть для себя.
Всегда интересно смотреть и слушать человека, который что-то уже создал. Можно что-то взять для собственного потребления. Теперь,за Domina Management буду наблюдать с интересом, так как теперь о ней что-то знаю.
Это не столь сложно, как может показаться; с пониманием дела можно достичь хорошего заработка. Важен интерес.
Очень интересный подкаст, интересно наблюдать за развитием и планами такой известной сети.
ну ну образец..семен фомин адвокат который оправдывает мужиков которые убили старушку ради квартиры в москве.группа мужиков б/у зеки отсидевшие за убийство..и он утверждает что они не хотели убивать.не хотели расчленять..не хотели потом кв переписывать на себя..а если будут убивать его родных то он тоже будет на стороне убийц??или скажет-о нет это другое..страшно жить в ,,образцовом ,,месте где убивают слабых .а адвокаты на стороне убийц
Пользуясь случаем, хочу передать привет Мике Блядалову. Жаж там бернит, хозук.
Да. Все четко. Алгоритм нужен в данной сфере однозначно...
И вам привет большой 😀 45:45
Отличное интервью! Благодарю
38:12 по поводу паритета цены, я не хочу поддаваться дешевле на собственном сайте я продаю по той стоимости по которой мне необходимо но завышают стоимость у оператора потому что он берет комиссию! Если оператор дает мне хороший трафик и всячески помогать в продвижении я готов давать и паритет и полный номерной фонд. Но почему я должен давать паритет и весь фонд если мне броневик ничего кроме витрины не предлагает?